كشفت مصادر أن وزارة الصحة فعّلت الرقابة على بطاقات جمع النقاط التي تقدمها بعض الصيدليات، بعد ملاحظتها استغلال عدد من شركات الأدوية المحلية والدولية، المعلومات التي تتضمنها بطاقات عملاء الصيدليات من المرضى وغيرهم في قياس نوعية الأدوية التي يتداولونها باستمرار أو بشكل استثنائي، بهدف معرفة اتجاهات قطاع السوق الدوائي في المملكة.
وأضاف المصدر أن وزارة الصحة ترى أن معلومات عملاء الصيدليات لها خصوصية وسرية البيانات نفسها التي يجب عدم الإفصاح عنها إلا بالطرق الرسمية والقانونية، وفي حال مخالفة ذلك، تقع الشركة التي تستغل هذه المعلومات تحت طائلة المساءلة القانونية.
وأشار إلى إن شركات الأدوية تستفيد من المعلومات التني تتضمنها بطاقات العملاء في التعرف على مؤشرات شراء الأدوية، وتوجهات الزبائن، لاستخدامها لأغراض تجارية للتغلب على الشركات المنافسة، خاصة الأدوية التي تحمل المركبات نفسها، أو المنتجات التكميلية الصحية.